Manchmal läuft es nicht ganz so, wie man es sich vorgestellt hat!  
Wir bieten immer 60 Tage Rückgaberecht. Sie haben das Recht, die Ware zurückzugeben und Ihr Geld zurückzuerhalten, vorausgesetzt, die Artikel sind unbenutzt und in neuwertigem Zustand.

Wir fügen keine Rücksendeetikett zu Paketen hinzu, die nach Deutschland versendet werden. Sie als Kunde tragen die Versandkosten selbst.
Wenn die Rücksendung eine Reklamation oder eine Fehlbehandlung betrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice

Für Weihnachtsgeschenke gilt ein Rückgaberecht von 60 Tagen ab Heiligabend.  

So gehen Sie vor, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten: 

• Geben Sie auf dem Rücksendeschein an, was Sie zurücksenden möchten, und füllen Sie den Rücksendecode aus
• Sie können keine Größenänderung oder Zusatzbestellung bei Ihrer Rücksendung vornehmen, siehe weiter unten, um eine Neubestellung im Zusammenhang mit der Rücksendung aufzugeben. 
• Reißen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein ab und legen Sie ihn zusammen mit dem, was Sie zurücksenden möchten, in ein Paket und senden Sie es an:
  Engelsons AB
  Kanslistvägen 6
  31139 FALKENBERG
  SCHWEDEN

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Betrag für die zurückgesendeten Produkte.

Um im Zusammenhang mit Ihrer Rücksendung eine neue Bestellung aufzugeben: 

• Senden Sie den Artikel, den Sie umtauschen möchten, gemäß der obigen Anleitung zurück 
• Geben Sie eine völlig neue Bestellung für den/die Artikel auf, den/die Sie über unsere Website bestellen möchten '
• Bezahlen Sie Ihre Bestellung mit Kreditkarte 
• Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten, antworten Sie auf die E-Mail und geben Sie an, dass Sie einen Umtausch aus dem Ausland vorgenommen haben. Wir erstatten Ihnen dann die Versandkosten. Das Geld wird auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet